Courses en Ligne : Quels en sont les avantages ?

Avec la mondialisation d’Internet et des réseaux sociaux, tout est devenu possible à faire en ligne, notamment les courses. Est-ce une bonne idée de faire ses courses en ligne ? Quels sont les avantages et les inconvénients des achats en ligne ? Voici les réponses à toutes ces questions.

Comment faire des courses sur Internet ?

Les courses en ligne sont une très bonne alternative lorsque l’on n’a pas beaucoup de temps pour sortir. Elles peuvent se faire à travers les sites Internet ou sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Instagram.

De nos jours, la vente en ligne est très tendance et représente un réel investissement. Les personnes sont trop occupées par leur travail et le quotidien de la vie, par conséquent, consacrer du temps pour les courses devient de plus en plus difficile. Faire ses achats en ligne est un souci en moins, elles peuvent se faire à tout moment de la journée et les délais de livraison sont plus ou moins rapides.

Pour faire des courses sur Internet, il faut prendre en considération les points suivants :

• le choix du site web pour faire ses achats ;
• le choix du produit et la consultation de ses caractéristiques ;
• les modalités de paiement ;
• le coût et le délai de livraison.

Les avantages des courses en ligne

Faire ses courses en ligne devient de plus en plus populaire en raison des avantages qui en découlent, à savoir :

Le gain de temps

Les courses sur Internet offrent un gain de temps considérable, car contrairement aux courses en temps réel qui nécessitent le déplacement (aller-retour) et de la patience au niveau de la file d’attente pour passer en caisse, elles se font en l’espace de quelques minutes.

À travers Internet, il suffit de faire une sélection des produits voulus et de les ajouter au panier, puis devalider son choix et de passer au paiement. Toute cette démarche dure au maximum 15 minutes, une perte de temps négligeable comparée aux courses en temps réel.

La facilité

Les achats en ligne sont faciles à effectuer, il suffit de disposer de ce qui suit :

• une connexion internet ;
• un moyen de paiement en ligne.

Le consommateur doit uniquement faire son choix et valider ses achats tout en renseignant son adresse. C’est le vendeur qui se charge de livrer les courses à la bonne adresse.

L’accessibilité

L’un des avantages des courses en ligne est l’accessibilité aux produits de consommation, et ce, sur tout le territoire français. Le consommateur n’est pas obligé de faire ses courses uniquement au niveau de la zone de son hébergement.

La gestion de ses ressources financières

Les ressources financières sont mieux gérées lorsque les courses se font sur Internet, car ces dernières permettent d’avoir une traçabilité sur ses dépenses.

Les inconvénients des achats en ligne

Il est vrai que les courses en ligne présentent de nombreux avantages. Cependant, elles ne sont pas épargnées des inconvénients, notamment :

Le choix des produits

L’un des inconvénients majeurs des courses en ligne est que ces dernières proposent généralement le strict minimum. Le choix des produits est donc limité, il peut être compliquer du pain sans gluten de première fraicheur, par exemple.

La vérification des produits

Lors des courses en ligne, il n’est pas possible de vérifier la qualité des produits, leur date de péremption ou les informations annexes retrouvées sur les emballages.

Le choix du site Internet

Pour réussir ses courses sur Internet, il est indispensable de choisir un bon site d’achat pour garantir la réception des courses dans les délais fixés. Pour cette raison, le choix du site Internet à travers lequel le consommateur veut faire ses courses doit se baser sur les critères suivants :

La fiabilité

Afin de se lancer dans les courses en ligne, il faut choisir un site Internet fiable pour assurer sa satisfaction et éviter de se faire arnaquer.

Pour vérifier la fiabilité d’un site Internet, il faudra mener une petite enquête.

La qualité des produits et les délais de livraison

Lors des courses en ligne, la qualité des produits ne peut être vérifiée. C’est au vendeur de rassurer ses clients et de leur fournir des renseignements pour gagner leur confiance.

Aussi, les délais de livraison doivent être respectés.

De quelle manière peut-on faire ses courses drive sur Internet ?

L’industrie de la vente en ligne s’est rapidement propulsée sur les devants de l’économie mondiale avec un taux de rentabilité considérable et des utilisateurs de plus en plus enclins à faire des achats en ligne grâce aux services de ventes proposés et la diversité des sites web marchants qui offrent toutes sortes de produits à des prix similaires à ceux des magasins avec une possibilité de livraison immédiate ou un service de récupération sur place qu’on appelle « drive ». Ce dernier jouit d’une grande popularité auprès des consommateurs et il est désormais compris dans les enseignes de grande distribution comme les supermarchés, alors comment cela fonctionne-t-il exactement et comment faire ses courses drive en ligne ?

En quoi consiste le service drive ?

Le drive est un dispositif de distribution qui est d’abord apparu aux États-Unis vers les années 40, le terme « drive » fait référence à la conduite d’une automobile et il implique le très célèbre système du « drive-through » longuement appliqué par les chaines de restauration telles que les fast-foods où le consommateur doit se déplacer avec sa voiture jusqu’au guichet convenu afin de récupérer sa commande.

De nos jours, ce service s’est développé et a intégré les rangs des enseignes de supermarché avec le concept des « Courses au drive » qui permet aux clients de bénéficier d’un service de récupération au volant, et cela, en récupérant l’ensemble de leurs articles préalablement payés en ligne au niveau d’un point de retrait établi dans le supermarché avec la possibilité de choisir l’heure et le jour où ils viendront chercher leur courses, ce type de service est fréquemment employé pour les produits alimentaires et notamment en France avec un taux d’utilisateurs élevé.

Quels sont les avantages des courses drive sur Internet ?

La formule de récupération au volant s’est davantage popularisée ces dernières années grâce à l’ensemble d’avantages qu’elle propose et qu’il convient de citer :

• la possibilité de compléter vos achats sur place si vous souhaitez rajouter un article à la dernière minute ;
• la possibilité de choisir un créneau adapté à votre programme personnel en choisissant l’heure et le jour où vous récupérez vos achats ;
• une réduction de vos dépenses habituelles en évitant de céder à des achats compulsifs de dernière minute grâce à des commandes au préalable ;
• un gain de temps considérable comparé à celui de la livraison ;
• la possibilité de charger quelqu’un d’autre pour récupérer vos courses à votre place à condition de présenter le bon de commande.

Comment procéder à des achats drive sur Internet ?

Afin d’effectuer correctement vos courses au drive, vous devez suivre les étapes suivantes : pour commencer, veillez à être inscrit sur le site de l’enseigne de supermarché proposant ce service en ligne, choisissez les articles que vous souhaitez acheter puis effectuer votre commande en ligne ou par une borne, le paiement s’effectuera par voie électronique et une fois réglé, vous recevrez un numéro de commande qui vous permettra de récupérer vos courses.

Enfin, après avoir fixé l’heure et le jour de récupération, vous devrez vous rendre au point de retrait de votre supermarché et prévenir un employé de votre arrivée, vous présenterez par la suite votre numéro de commande, la carte de distributeur ainsi que votre smartphone ou tablette, à noter que si vous optez pour une commande sur ordinateur sans imprimante, vous devrez présenter une pièce d’identité pour bénéficier de la prestation.

Il est important de mentionner que plusieurs autres types de drive existent selon la formule de service proposée par le magasin tels que les achats au drive solo ou drive avec casier de retrait et qui offre une option de récupération semblable à celle des points de retraits automatiques.

Quelles sont les erreurs à éviter en faisant ses courses drive en ligne ?

Si vous optez pour le service de récupération drive, il est nécessaire d’éviter de faire quelques erreurs, notamment par rapport à vos achats. Ainsi, veillez toujours à vérifier que vos produits soient exactement ce que vous avez commandé avec la quantité précisée, veillez également à ce qu’ils soient correctement emballés dans un bon conditionnement et qu’ils soient de bonne qualité.

Vous devez également vous assurer que des produits qui nécessitent une consommation rapide tels que les fruits et légumes, les viandes et le poisson soient frais et déposés rapidement dans votre voiture par l’employé.

Courses par Internet : quel est l’avis des consommateurs ?

Le recours aux courses sur Internet est en pleine croissance. Beaucoup de personnes s’intéressent de plus en plus au concept et veulent à tout prix tenter l’expérience.

Le concept des courses sur Internet

Internet et les réseaux sociaux sont en perpétuelle évolution. De nos jours, le concept des courses en ligne est très apprécié, surtout par les personnes qui manquent de temps en raison de leurs occupations professionnelles. C’est la solution rêvée par un grand nombre de personnes. Pour y recourir, il suffit :

• d’avoir une connexion Internet et un smartphone ou un ordinateur ;
• de disposer d’un moyen de paiement en ligne (carte bancaire, etc.) ;
• de trouver un site fiable pour faire ses courses en ligne.

Les avantages des courses par Internet

Faire des courses par Internet s’avère être une solution magique pour beaucoup de personnes, en particulier celles qui travaillent.

Les avantages que présentent les courses en ligne aux consommateurs sont :

Le temps

L’un des avantages les plus importants des courses par Internet est le gain de temps. Il suffit de quelques minutes pour faire ses courses et il ne reste plus qu’à attendre la livraison des commandes.

Grâce aux courses en ligne, il n’est plus nécessaire de se déplacer ni de passer par la file d’attente, quelques clics et le tour est joué.

Les courses en ligne se font à travers les étapes suivantes :

• le choix du site Internet pour faire ses courses ;
• la sélection des produits ;
• l’ajout des produits concernés au panier ;
• la validation de ses articles ;
• le paiement ;
• la réception de la livraison.

L’ensemble de ces étapes demande au maximum 15 minutes pour être effectué. Le client doit communiquer ses coordonnées, à savoir son adresse et un moyen d’être contacté pour qu’il puisse recevoir sa commande. C’est le vendeur qui s’occupe de la livraison.

La simplicité

Réaliser ses achats en ligne n’est pas une tâche difficile. L’utilisation des sites Internet est très simple et généralement, la majorité de ces derniers proposent un guide lors de la première utilisation.

La décentralisation

Les courses en ligne sont décentralisées. Le client n’est pas obligé de se limiter à sa ville de résidence. Elles offrent une accessibilité sur tout le territoire français.

La gestion de son portefeuille

Les achats en ligne offrent une traçabilité des dépenses. Ainsi, il est plus facile de gérer son portefeuille et de contrôler ses ressources financières.

Les inconvénients des courses par Internet

Les courses par Internet présentent également quelques inconvénients quant à :

L’achat à l’aveugle

Lors des achats en ligne, il est impossible de vérifier les produits par soi-même et de s’assurer de leur qualité. Les achats se font à l’aveugle et sont malheureusement dans la plupart des cas irréversibles.

Le choix disponible

Le choix des produits disponibles est très restreint lorsqu’il s’agit d’achats en ligne. Les marques proposées ainsi que les gammes de produits sont limitées, de la banane jusqu’au déodorant !

Les courses par Internet, top ou flop ?

Pour savoir si les courses par Internet représentent une bonne alternative, il est nécessaire de mener une enquête auprès des consommateurs pour connaitre leurs avis.

Après avoir consulté plusieurs sites, il est possible de distinguer deux catégories de personnes ayant recouru aux courses en ligne :

Les clients satisfaits

Plusieurs personnes étaient satisfaites de leurs achats en ligne. Les produits étaient à la hauteur de leurs attentes et les délais de livraison ont été respectés.

Les clients non satisfaits

Des clients ayant effectué des achats en ligne ont exprimé leur déception quant à la qualité des produits commandés. Malheureusement, les produits commandés ne peuvent être vérifiés et c’est l’un des inconvénients majeurs des courses en ligne.

Le point sur les courses en ligne

Faire ses courses en ligne serait idéal pour une catégorie bien définie de personnes : celles qui manquent de temps pour une raison quelconque. Les courses par Internet leur offrent un gain de temps important et les débarrassent d’un souci en moins.

Toutefois, si une personne décide de se lancer dans les courses en ligne, il serait important de prendre en considération les points suivants :

• la fiabilité du site Internet (qualité du produit, service proposé, etc.) ;
• les modalités de paiement ;
• les frais et le délai de livraison.